祝长春在用户单位开展装备维护保障工作。

雨湖融媒4月30日讯（通讯员 肖伟辉）祝长春是一位年轻的90后，2013年成为中国兵器工业江麓集团三分厂的售后服务工，在两年的车辆电器装配和十年的售后服务工作生涯中，他始终对自己保持高标准、严要求，脚踏实地，兢兢业业，具有强烈的事业心和高度的工作责任感。他爱岗敬业、积极进取，出色地完成各项工作任务，从青涩的毛头小伙子成长为分厂独当一面的售后服务能手，成为同事眼中优秀的榜样。他是公司2021—2023年度“质量标兵”、2024年度劳动模范，也是公司第十一届职工职业技能竞赛电器装配工种一等奖获得者。

以脚步丈量售后责任用行动诠释责任使命

祝长春作为售后服务工，他常年奔波在外，始终以工作为中心，从国内到国外、从高原到沙漠、从寒冬到酷暑，哪里需要，他就出现在哪里，将与家人团聚的温馨抛在脑后，把归途变成了逆行的坚守岗位。

2020年除夕前一天，集团公司下达了重要保障任务，为了心中的使命，他坚守岗位，挑起了重担，放弃了春节与家人团聚的机会，主动请缨奔赴属于自己的“战场”。2022年春节为了参与某重要项目保障任务，再次错过与家人团圆，整个2022年，他仅与家人相聚二十天。在国外工作期间，因疫情严重不幸感染新冠，他没有抱怨没有气馁，以百折不挠的精神圆满完成工作，回国后与家人相聚三日又立即投入出差工作中。在2017年—2023年期间，他圆满地完成了多项重要保障任务。

2024年，对于他来说，是奔波忙碌的一年，他的足迹遍布国内外，全年出差长达260天。在国内，他完成了多型车生产和试验保障任务，多次解决各类售后问题，提出有效改进建议，得到用户的肯定和赞扬，同时对公司积压的一些故障电路板进行维修，节省了公司返修成本。在国外，与团队积极配合，顺利完成某外贸车交付任务，并利用交付空隙时间积极协调专家组，对过去两年已交付的产品进行排查检修。

扎根岗位打磨“匠心”

祝长春在工作中攻关克难，严谨务实，积极创新，面对问题他沉着冷静，精准地判断出各类问题故障点，并逐一解决。为了解决一些疑难问题，他废寝忘食，把自己完全投入到对问题的思考与处理中，直到问题解决才恍然发现时间已经过去了很久，他遇到难题不解决誓不罢休的劲头令每一位同事都印象深刻。在客户面前，最初不善言辞的他克服心理障碍，选择了勇敢沟通，把工作任务的细节与客户交流分析到位，并以过硬的工作质量，尽善尽美地解决了客户的难题。

他时常对身边同事说：“干一行，爱一行，身处其位，必须要全身心投入才能做好自己的工作，责任心、进取心缺一不可，多想、多干、多看、多记才能提升自己的能力。”他是这么说的也是这么做的。对某型车辆电器产品进行优化检测的时候发现试验台无法正常检测的问题，及时反馈单位提出自检的时候手动测量线路的建议，协调好客户对已发出的该型号剩余操纵台进行手动测量，避免了产品故障发生，确保了保障任务的顺利进行。在某型电器产品的复查过程中，他和同事们夜以继日顺利完成复查工作，并提出了多项提升该产品质量的重要建议。在另一型号产品的间隙检测优化过程中，多次与公司进行沟通并提出改进建议，凭借自己的经验择时对现场的所有产品进行检查和调整，满足了客户的需求。

多年的售后服务工作类似经历还有很多，他以精湛的业务能力、踏实肯干的精神、谦虚的个人形象在客户心中留下良好的印象。

“逆行”多面手 内外兼修促发展

祝长春经常把自己的工作经验和心得毫无保留地传授给同事，以实际行动带动同事更好地完成工作。在同事心中他是公认的全能手，各类电器产品见过的或没见过的不琢磨明白不罢休，从产品装配调试到产品在系统上的工作原理无一不精，“作为售后服务工，客户提出产品问题的时候，脑中要迅速浮现该产品所有的结构和原理。”除了处理产品问题，与客户沟通方面他也是好手，面对严苛的外方监造人员，既能解答疑问，又与外方人员建立友好的关系，为公司产品在外方监造人员面前化解多次难关。在出差期间因疫情被封控在住所，他没有让自己放松下来，每日与客户电话视频沟通，视频协调帮忙完成维修保障工作，无论在何种情况下，他始终心系工作，竭尽所能完成各项任务。

祝长春不光具有优秀的专业能力、耀眼的工作经历，同时也具有高尚的思想水平。作为军工企业的一员，祝长春深知国防安全重于泰山，时刻保持着深刻的思想觉悟和坚定不移的信念，严格要求自己，积极向党组织靠拢，以那些优秀的党员为榜样，以党的光辉历史中涌现的模范为榜样，吴运铎、祝榆生老一辈兵工泰斗拼搏奉献的精神在他心中熠熠生辉，成为指引他坚定前行、奉献青春、投身国防军工事业的动力。

作者：肖伟辉

责编：易阳思

来源：江麓集团